Trocas e Devoluções
Posso trocar ou devolver qualquer artigo?
Sim, desde que o artigo esteja em perfeitas condições e com as respetivas etiquetas.
Existe algum valor a pagar pela troca ou devolução de artigos?
Não. As trocas e devoluções são gratuitas.
Qual o prazo para a troca ou devolução de um artigo?
Os artigos GAUTY poderão ser trocados ou reembolsados, num prazo de 14 dias.
Depois de realizar uma troca, posso devolver o novo artigo?
Sim. Tem um mês (30 dias), a partir da data em que lhe confirmámos o novo envio.
Como posso fazer a devolução de um artigo?
- Em gauty.com: aceda à Minha Conta >> Devoluçõesou envie-nos um email para mail@gauty.com
- Enviaremos uma transportadora para recolher a sua devolução na morada à sua escolha.
Os custos de transporte de devolução de artigos são da responsabilidade do cliente.
No caso de devolução, quando é que vou receber o valor da minha devolução?
Receberá o valor da mesma forma d epagamento utilizada na sua compra num prazo estimado de 72h, dependendo da sua entidade bancária.
